Como a Cortex funciona tecnicamente?

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Quando um usuário faz uma pergunta, o que acontece por baixo dos panos na Cortex?

1 Answers

A Cortex opera em um pipeline de 7 etapas sempre que um usuário interage com um agente:

  1. Autenticação + RBAC — valida se o usuário pode usar aquele agente/modelo
  2. Filtros de entrada — mascara PII (CPF, e-mail), aplica DLP, classifica a informação
  3. Enriquecimento de contexto — injeta histórico, variáveis dinâmicas ({{USER_NAME}})
  4. Retrieval (RAG) — busca trechos relevantes na base de conhecimento vinculada
  5. Seleção e chamada do modelo — modelo fixo ou escolhido pelo orquestrador
  6. Invocação de ferramentas — tools nativas ou customizadas (APIs, DB, web, código)
  7. Filtros de saída + log — sanitização, marca d'água, registro para auditoria

Cada etapa é configurável por agente, grupo de usuários ou globalmente. Todos os eventos são registrados em logs estruturados e podem ser exportados para SIEM corporativo (Splunk, Sentinel, Elastic, etc.).

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