O que é Shadow AI e por que é um risco?

Shadow AI é o uso não-autorizado e não-governado de ferramentas de IA (ChatGPT pessoal, Gemini, Copilot, etc.) por colaboradores com dados corporativos.

Por que acontece?

• A IA pública é rápida, boa, gratuita/barata e conveniente
• O colaborador quer produtividade, resolver rápido
• A empresa não ofereceu uma alternativa corporativa equivalente
• Política de uso é vaga ou não existe

Por que é perigoso?

• Vazamento de dados: informação confidencial (contratos, dados de clientes, código-fonte, estratégia) vai para serviços de terceiros sem contrato de tratamento adequado
• LGPD/GDPR: transferência internacional de dados pessoais sem base legal → multas (até 2% do faturamento)
• Perda de IP: conteúdo colado em modelos públicos pode ser usado para treinar futuras versões
• Sem auditoria: impossível saber quem mandou o quê em caso de investigação
• Fragmentação: 100 colaboradores usando 5 ferramentas diferentes = caos operacional

Como a Cortex elimina Shadow AI:

1. Alternativa superior — Cortex tem 67+ modelos de IA, pode ser tão boa (ou melhor) que ChatGPT em um contexto corporativo
2. Governança automática — logs, filtros PII, controle de acesso, sem fricção
3. Bloqueio via rede — integração com CASB/proxy corporativo bloqueia acesso a IAs públicas
4. SSO sem atrito — login com credenciais da empresa, zero burocracia
5. Educação — programa de AI literacy explica por que usar a Cortex

Indicador de sucesso: redução mensurável de tráfego corporativo para IAs públicas, crescente adoção da Cortex, NPS interno positivo.

📖 Documentação completa na Wiki:

• Benefícios — Shadow AI em detalhe
• Segurança e Privacidade