Devo criar um agente ou um prompt salvo (slash command)?
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São ferramentas complementares com propósitos diferentes:
| Aspecto | Agente | Prompt salvo (/comando) |
|---|---|---|
| Natureza | Papel + contexto persistente | Template de pedido pontual |
| Duração | Permanece na conversa toda | Executa uma vez e termina |
| Conhecimento | Tem base de conhecimento vinculada | Não tem (ou usa da conversa atual) |
| Personalização | Prompt do sistema, tools, modelo | Apenas prompt + variáveis |
| Ideal para | Fluxos contínuos ('Revisor de contratos') | Pedidos pontuais ('Resumir esta reunião') |
Use prompt salvo quando:
- É uma ação rápida que repete (
/resumir_reuniao,/revisar_email) - Precisa de formulário com variáveis (
/abrir_chamadocom tipo + severidade + descrição) - Não requer conhecimento específico da empresa
Use agente quando:
- É um papel contínuo (um 'colega virtual')
- Precisa de RAG com documentos da empresa
- Requer ferramentas específicas
Podem conviver: um agente pode ter múltiplos prompts salvos associados.
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