Meus dados/conversas podem ser usados para treinar modelos de IA?
1 Answers
NÃO. Essa é uma garantia contratual explícita da Cortex.
O que isso significa:
- Suas conversas, bases de conhecimento, configurações de agentes NÃO são enviadas para treinamento de modelos de terceiros (OpenAI, Anthropic, Google, etc.)
- Acordos específicos com provedores de LLM impedem uso de contas corporativas para treino
- Dados trafegam por contas corporativas isoladas, não por endpoints públicos
Em que os dados SÃO usados:
- Gerar a resposta para você (ciclo síncrono)
- Logs de auditoria (conforme sua política de retenção)
- Métricas agregadas anônimas de uso (sem conteúdo)
- Cache semântico DA SUA organização (só vocês veem)
Dados nunca:
- Saem do escopo contratual sem consentimento
- São vendidos/compartilhados com terceiros
- Cruzam tenants (dados da empresa A não aparecem para empresa B)
Esta é uma das principais razões para usar Cortex em vez de IA pública.
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