Como criar uma base de conhecimento (RAG) na Cortex?

Em 5 passos:

1. Planeje o escopo — defina o tema (ex.: 'Políticas de RH'), quem vai usar e quem vai manter

2. Crie a coleção em Espaço de Trabalho → Conhecimento → + Novo Conhecimento

   • Nome descritivo (aparece no chat via #)
   • Descrição que o agente lê para decidir quando usar

3. Suba os documentos — PDF, DOCX, XLSX, Markdown, TXT, CSV. Aguarde o ícone verde indicando que processou.

4. Vincule ao agente — edite o agente, na seção Conhecimento marque a coleção criada

5. Teste — faça 10-15 perguntas típicas e avalie: a resposta está certa? Cita a fonte correta? Não inventa?

💡 Boas práticas:

• Prefira arquivos temáticos pequenos a um PDF gigante de 500 páginas
• Use nomes descritivos (politica-home-office-v3.pdf melhor que doc-final.pdf)
• Remova versões antigas para evitar respostas conflitantes
• Peça citações obrigatórias no prompt do sistema do agente

📖 Documentação completa na Wiki:

• RAG na Cortex
• Agentes Especializados