Como crio uma base de conhecimento (RAG) na Cortex?

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Tenho documentos da empresa. Como monto uma base de conhecimento?

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5 passos:

  1. Planeje escopo — tema, quem usa, quem mantém

  2. Crie a coleção em Espaço de Trabalho → Conhecimento → + Novo Conhecimento

    • Nome descritivo (aparece via #)
    • Descrição clara (o agente usa para decidir quando consultar)
  3. Suba os documentos — PDF, DOCX, XLSX, MD, TXT, CSV. Aguarde o ícone verde.

  4. Vincule ao agente — edite o agente, seção Conhecimento, marque a coleção.

  5. Teste — 10-15 perguntas típicas. A resposta está certa? Cita fonte correta? Não inventa?

Dicas:

  • Prefira arquivos pequenos e temáticos a um PDF gigante
  • Use nomes descritivos (politica-v3.pdf, não doc-final.pdf)
  • Remova versões antigas — senão gera conflito

📖 Documentação completa na Wiki: